マスクをスタッフが着用すると、
耳が聞こえにくい方に対してとても申し訳ない・・・
という前回の記事を受けて、
マスクの弊害をもう一つ。
スタッフの表情が全然わからない（笑）
普段から知らず知らずのうちに表情って読み取ってるものですね。
目だけだと、全然伝わってこない（笑）
本人は（多分）そんなつもりはないのだと思いますが、
目だけ見てると「怒ってるのかな？」
と思うことが時々あります。（笑）
情報伝達の手段として、ノンバーバルコミュニケーション
（非言語コミュニケーション）の占める割合が多いはずですね。
っていうことは、
利用者様にとっては余計そう感じられるかもしれませんね。
こうなったら、マスクに笑ってる口を描くのもアリかもしれません。（笑）
