私はよく郵便局へ行きます。

そこで時々見る光景・・・

郵便局職員さんが高齢者の方に、ＡＴＭの

使い方を聞かれ、説明されています。

郵便局のみならず、銀行でも

そのような光景をよく目にします。

で、いつも思うことがあります。

多くの職員の方（中年女性にその傾向が多い）は

だいたい高齢者の方に対して、言葉遣いが

タメ口になっています。

「これでできたぁ？」

「あっ、それならこうしてみてくれる？」

「良かったぁ、できたねぇ。」

こんな調子です。

これ、ひどくないですか！！？？

銀行や郵便局でもお客様を相手にしているのでは？

タメ口が許されるのは、せめて小さな子どもに対してくらい

ではないでしょうか？

私、スーパーのレジのおばさんに

タメ口で話されることがあります。

これは、私が若く見られているから

ということで、許してさしあげようと思います（笑）

でもやっぱり腑に落ちない、

明らかに年配の方に対しての子ども扱いの言葉遣い。

ＡＴＭの操作がわからないから子ども扱い？

理解できないことが多くなると子ども扱い？

一体どうして、高齢者の方にタメ口になるのでしょうか？

金融機関とはいえ、サービス業に携わる方は

もう少し姿勢を正して欲しいと思います。